Si besoin, désactivez quelques secondes le WiFi, puis rallumez-le. Et revenez à la page d'accueil et voyez si le fonctionnement est rétabli (au travers du menu déroulant « Dernières chaînes TV'' notamment). Votre décodeur TV Evolution SFR ne fonctionne plus ? Autrement dit, le WiFi ne fonctionne que si vous êtes préalablement authentifiés client SFR avec lâoption TV sur iPhone. Pensez à actualiser votre mot de passe si jamais celui a changé récemment. redémarrez votre décodeur TV, vérifiez l'état de votre ligne Internet, effectuez un diagnostic avec l'application SFR & Moi. Tout d'abord, vérifiez le branchement du câble HDMI. Cette opération efface lâensemble des données dâutilisation de votre décodeur, y compris vos comptes, réseaux WiFi, préférences â¦. Regardez sur quelle entrée vidéo de votre TV vous avez branché votre décodeur. Débranchez l'alimentation de votre box et rebranchez-la. Box & décodeur TV. Je n'arrive plus à accéder aux chaînes TV, aux replay, aux applications (ou ils me sont présentés en option payante alors que je suis bien abonné). Cela peut nécessiter quelques secondes (30 secondes tout au plus). Jâai un message vox1 ..... quelquâun a déjà eu cela et une solution ? leotour Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 20 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2019 - 20 oct. 2019 à 17:32 Lodelic Messages postés 1 Date d'inscription lundi 11 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2019 - 11 nov. 2019 à 00:57. Il sera détecté comme invalide car le débit de ce type de connexion nâest pas suffisant pour des flux vidéos. Assurez-vous que le câble HDMI ou péritel est bien enfoncé sur les prises décodeur TV et téléviseur. Et faites un appui long sur le bouton ''Power'' du décodeur. Vous avez choisi une connexion WiFi, vérifiez le WiFi sur la box dans un premier temps, puis si nécessaire, vérifiez la connexion WiFi dans « Paramètres / Réseau et Internet » (notamment le mot de passe). Retour à Box & décodeur TV. SFR a récemment annoncé le lancement de sa toute nouvelle box, la SFR Box 8, commercialisée sous la forme dâune option payante dès le 20 août 2019. Si votre compte ne fonctionne pas à partir dâautres applications SFR ou RED, contactez votre Service Client. Une fois la box entièrement redémarrée, débranchez l'alimentation de votre décodeur TV et rebranchez-la également. @Netsah_ @DenisOnAir @VirginTonicOff je suis pas sur SFR et l'appli radio que j'ai ne marche pas non plus :( je vais essayer sur ma TV 2021-02-09 08:20:49 @alex_poullain Bonjour @SFR jâaimerais bien avoir internet un peu ça serait sympa. Réinstallez la configuration usine de votre Connect TV. Si votre compte fonctionne à partir dâautres applications SFR ou RED (votre Espace Client, les applications mobiles, â¦), allez dans « Compte » et vérifiez que votre compte ou mot de passe soit bien orthographié. 17 308 Sujets. Si le compte est déconnecté, l'option « Se connecter » sera directement affichée. Il sera détecté comme invalide car le débit de ce type de connexion est insuffisant pour des flux vidéos. Si vous observez les mêmes problèmes lorsque Connect TV de SFR nâest pas branché à votre téléviseur, il est nécessaire de modifier les réglages de votre téléviseur. Vous vous connectez avec votre numéro de mobile et ne recevez pas le SMS avec le code de validation ? Il y a 21 minutes "La race d'un chien ne suffit pas pour prédire le risque de morsure", avertit l'Anses. Le message dâerreur ''connexion internet impossible'' sâaffiche ? Vous pouvez avoir plusieurs comptes SFR ou RED (fixe, mobile, digital). Les décodeurs TV sont intégrés dans les box Très Haut Débit et THD 4K. Pour aller plus loin Ma ligne fixe fonctionne mais sa qualité est mauvaise. Ces solutions pour comprendre le dysfonctionnement et le résoudre. Afficher la suite . N'hésitez pas à le débrancher et de le rebrancher. DD130: Cliquez sur âRedimensionner le disque durâ. soit avec un câble Ethernet relié à votre box Internet, Pour vérifier le compte et le mot de passe, allez dans, Pour vérifier votre connexion Internet ou WiFi, allez dans la rubrique. Vérifiez la source TV de votre téléviseur et assurez-vous que cette source pointe vers la prise HDMI sur laquelle votre décodeur est raccordé (via la touche Source ou Input ou AV de votre télécommande. Ne vous connectez pas sur un WiFi public comme SFR WiFi, WiFi Fon, FreeWiFi, Orange WiFi. Connectez-vous en utilisant ce compte (l'entrée ''mot de passe oublié'' vous aidera à réinitialiser le mot de passe, si cela vous est nécessaire). Assurez-vous que vous avez bien en main la télécommande Connect TV de SFR, puis vérifiez ou changez les piles. Le programme TV SFR de ce lundi 8 février 2021 Télé7Jours. Aucune chaîne, aucune série, aucun programme nâest accessible ? En cas dâéchec, réinstallez la configuration usine de votre Connect TV, dans la rubrique Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > Réinitialiser. Vérifiez les branchements de votre Box SFR. Se connecter Mâinscrire. Puis revenez à la page d'accueil et voyez si le fonctionnement est rétabli (au travers du menu déroulant « Dernières chaînes TV » notamment). Voici plusieurs solutions. Ou que, comme chez @SFR @GroupeLaPoste et d'autres, ils se moquent de la qualité du service. Vous avez choisi un branchement par câble Ethernet, vérifiez le branchement de ce câble. Notez si vous avez branché la box ou le décodeur TV en péritel ou en HDMI. Sélectionnez la source correspondant à votre branchement. En cas de dysfonctionnement, il vous sera peut-être nécessaire de réinitialiser votre décodeur. Merci dâavance. Lâappli ne marche en WiFi que si et seulement si vous avez souscrit à un abonnement comprenant la TV sur iPhone. Résolu : Bonjour, c'est une connexion ADSL. Bonjour j'ai un probleme avec adsl tv parceque quand je veut regarder une chaine sa ne marche pas sa clignote donc pour regler ce probleme je dois débrancher et rebrancher la freebox ce qui est assez chiant . Tout ce que vous devez savoir pour résoudre une anomalie TV ou VOD SFR. Si vous observez les mêmes problèmes lorsque Connect TV de SFR nâest pas branché à votre téléviseur, il est nécessaire de modifier les réglages de votre téléviseur. Au besoin, déconnectez ce compte et enregistrez-le à nouveau. Ne ratez plus une minute de vos épisodes préférés ! Éteignez votre décodeur TV et vérifiez lâinsertion de votre disque dur avant de redémarrer votre décodeur. Attention. DD100: Votre décodeur TV SFR ne détecte pas le disque dur. Vérifiez que les chaînes/services auxquels vous avez droit sont bien associés au compte enregistré sur Connect TV et non à un autre compte. Le décodeur ne sâallume pas ? Parmi les grandes nouveautés de ce boîtier, il y a lâassistant vocal SFR. . Cliquez sur le réseau WiFi sélectionné pour afficher ses caractéristiques. Le menu déroulant « Dernières chaînes TV » n'apparaît pas à la fin de l'installation ? Voici plusieurs options : Débranchez/rebranchez électriquement votre décodeur Connect TV de SFR. La télécommande Connect TV de SFR nâest plus associée au décodeur ? Bonjour, nous venons de recevoir la fibre avec SFR, avec internet et télévision. Bonjour à tous. Déplacez légèrement le décodeur TV pour le rapprocher de la box. Vérifiez que vous nâavez pas un trop grand nombre dâappareils susceptibles de générer des perturbations électromagnétiques (enceinte HI-FI, télésurveillance, alarme bébé, four à micro-ondes, lampes halogènes, aquarium ou ⦠- Renseignez bien le code d'accès associé à ce réseau WiFi (en respectant les majuscules, minuscules, etc.). Comment installer, activer et configurer le décodeur Connect TV de SFR ? Cette opération fait redémarrer votre décodeur, mais conserve lâensemble de vos comptes, réseaux WiFi, préférences. Allez dans le Menu depuis la page dâaccueil en appuyant sur la « flèche gauche » de la télécommande.. Sélectionnez la rubrique « Compte » en appuyant sur la « flèche haut ». Si la télécommande ne fonctionne toujours pas : Retirez les piles des 2 compartiments de la télécommande pendant 30 secondes et testez à nouveau. Jâai suivi tous les conseils disponibles â aucun résultat. Vous pouvez aussi contacter le service Après-Vente : Pour tout dépannage, veillez à conserver votre facture dâachat car une preuve d'achat pourra vous être demandée. Vous nâavez pas pu déclarer un compte lors de lâinstallation du décodeur ? Abonnés SFR Box : que faire lorsque mon téléviseur affiche un écran noir ? Après la première installation, vous pouvez modifier les branchements. Utilisez un câble Ethernet pour relier directement le décodeur Connect TV de SFR à votre box. Testez-les dans cet ordre: Sollicitez lâaide de la Communauté SFR. Il est préférable de reconfigurer complètement le Connect TV : Cette opération va effacer toutes vos données et nécessitera de refaire l'installation complète du décodeur TV. Ces bouquets proposent également des programmes jeunesse. bjr j ai un vieux modem nb6 qui ne permet pas la connexion wifi au décodeur tv noir stb7 qui lui a une connexion wifi, j ai donc acheté des prises cpl mais , j ai régulièrement des coupures avec un message qui me dit de zapper pour rétablir le signal, pas top. Basculez sur un autre réseau WiFi si possible. Dâun simple âOK SFRâ, vous pourrez bientôt contrôler par la voix votre TV et tous vos appareils connectés. Infos & Questions > Forums > Box & décodeur TV > Pas de connection internet; Rechercher dans les Forums. Si ces premières vérifications nâont pas résolu le problème, vérifiez les réglages dans la rubrique Paramètres > Paramètres TV. Vous ne parvenez pas à créer un compte ? Si votre dysfonctionnement nâest pas résolu, contactez un conseiller du Service Client SFR. Pas de ⦠Lors de l'installation mercredi tout fonctionnait, la télévision et ses chaînes étaient activées. Débranchez le câble dâalimentation de la prise électrique et rebranchez-le. Redémarrez votre décodeur depuis les menus. Dans ce cas : - Retournez la télécommande, - Attendez que la touche MAJUSCULE s'allume, - Retournez à nouveau la télécommande et attendez que la touche "Maison" sâallume. Internet partout | Découvrir la 5G | Tarifs, Information sur les débits | Offres Business, page Assistance « Comment installer mon décodeur Connect TV de SFR ? Oui tous les branchements sont bons. Ou utilisez une autre adresse e-mail personnelle pour la création dâun nouveau compte. Si vous choisissez le WiFi à ce moment-là , allez dans « Paramètres / Réseau et Internet », sélectionnez le point d'accès WiFi et renseignez les codes d'accès. Puis appuyez sur le bouton « Power » (à lâavant du décodeur ou sur la télécommande). puis les deux voyant "acces" et "tel" ne marche pas.je les rallumais , y a rien a faire c'est toujours pareil.donner moi de bon conseil que je puisse y arriver . Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Le débit de votre Box SFR nâest pas suffisant pour votre décodeur TV. Résolu : Bonjour, ok SFR je marche pas. Si vous ne parvenez pas à afficher les images de votre box/décodeur TV sur votre téléviseur, il est possible que vous n'ayez pas sélectionné la bonne source vidéo. Les chiffres du forum. enileda (@louvement) a signalé il y a 4 heures. Vérifiez le branchement entre le décodeur TV et votre téléviseur. Rendez-vous dans le menu « Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > A propos > Redémarrer ». Actuellement, la plupart des FAI intègrent le Replay dans leurs offres TV, en complément du VOD (Vidéo à ⦠utilisez la télécommande de votre téléviseur pour monter le son, si vous utilisez un amplificateur, vérifiez que celui-ci est allumé et utilisez sa télécommande pour monter le son. L'autre point intéressant, c'est que cette Xiaomi Box S avec 8Go de stockage interne (l'Apple TV 4K propose 32 ou 64Go) fournit un navigateur TV et fonctionne aussi avec l'application Youtube. Je voudrai savoir si quelqun pourrait m'aider ? Vérifiez les branchements électriques. Sélectionnez « Compte » en appuyant sur la « flèche haut », puis « Se connecter » et laissez-vous guider ! Si les deux opérations précédentes ne résolvent pas votre problème, il est conseillé de revenir à la configuration usine : allez dans le menu « Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > Réinitialiser ». Il sâagit peut-être de celui dâun autre utilisateur. Si le voyant Internet (accès) de votre box est éteint, clignotant ou fixe (orange), vous devez réparer votre connexion. Si le dysfonctionnement TV rencontré persiste, vous pouvez contacter un expert SFR en ligne sur le chat technique SFR. Consulter la rubrique « Les premiers pas » de la page Assistance « Comment installer mon décodeur Connect TV de SFR ? Si ces premières vérifications sont négatives, merci de contacter votre Service Client. cordialement, jerome ». SFR : "pas signal" Décodeur TV 18 avril 2016, 14h09. Ma SFR Box TV 8 ne s'allume plus [Résolu/Fermé] Signaler. Internet partout | Découvrir la 5G | Tarifs, Information sur les débits | Offres Business, décodeur TV Classique et décodeur TV Evolution. Ce qui peut être un bonus assez intéressant, comme le décodeur TV chez SFR er R=D ne permet pas de lire Youtube sur la TV. Lâapplication SFR TV ou RMC Sport ne fonctionne pas correctement ? Notez le nom de la source indiquée (par exemple, AV2 ou HDMI 1). Débranchez le câble dâalimentation de la prise électrique et rebranchez-le. Au moment de la première installation, il est crucial que le Connect TV soit branchée correctement : - Ne vous connectez pas sur un WiFi public comme SFR WiFi, WiFi Fon, FreeWiFi, Orange WiFi ou autres. Si ces premières vérifications nâont pas résolu le problème, vérifiez les réglages dans la rubrique Paramètres > Paramètres TV . Suis passé chez RED SFR depuis 1 mois et quelques incidents , tous résolues depuis . Vous devrez les renseigner à nouveau lorsque votre décodeur TV redémarrera. Vous souhaitez modifier vos identifiants ? Pas de panique. Pour la création dâun compte, les adresses e-mail des domaines sfr.fr, neuf.fr, club-internet.fr, cegetel.net, 9online.fr, 9business.fr sont interdites (le compte a déjà été créé). Débranchez/rebranchez électriquement votre décodeur. Si les 2 opérations précédentes ne résolvent pas votre problème, nous vous conseillons de revenir à la configuration usine : aller dans « Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > Réinitialiser ». Un autre problème récurrent depuis peu , pas de TV , vérification des câbles ..... Branchement correct . Allez dans le Menu depuis la page dâaccueil en appuyant sur la « flèche gauche » de la télécommande. Au téléphone ils vont vous faire faire la même manipulation décrite dans ma réponse précédente et si le problème persiste, ils vont vous remplacer le décodeur sans soucis. Votre mot de passe est-il bien à jour ? A savoir. La solution paraissait idéale pour ne pas avoir à imprimer un papier à chaque fois que l'on sort de chez soi en ces temps de confinement, ou ne serait-ce que pour ne pas avoir à recopier le formulaire à la main pour ceux qui ne détiennent pas d'imprimanteâ¦Mais voilà. TV ne reçoit aucune chaîne ... Surtout si c'est un arrêt programmé (je ne parle pas de conditions acidentelles telles qu'un gros orage qui fait disjoncter un émetteur ou le prive de courant) donnent aussi un site d'information sur l'état des émetteurs (le site public "recevoirlatnt" devrait afficher ça, mais c'est presque toujours vide). Vérifiez que le câble qui relie votre box à votre décodeur TV soit bien enclenché à ses deux extrémités. Sinon la toute nouvelle version de lâAppli SFR TV est bien plus quâune mise à Si vous ne savez pas quel film regarder avec SFR aujourd'hui, consultez votre programme TV de ce jeudi 11 février 2021. Assurez-vous que vos paramètres de compte sont exacts : Pensez à actualiser votre mot de passe si jamais celui a changé récemment. Enregistrer un programme avec mon décodeur TV Evolution RED by SFR; Bonjour, voilà, je suis chez RED depuis à peine 1 mois et depuis le début ma box TV fonctionne par intermittence. Découvrez les astuces à appliquer pour profiter à nouveau de vos services TV, et aussi une vidéo tuto. C'est que, s'ils sont de plus en plus nombreux, tous les programmes de la petite lucarne ne sont pas encore diffusés en ultra haute définition. Vous devrez les renseigner à nouveau lorsque votre décodeur redémarrera. Tous les programmes ne sont pas disponibles en Replay, mais la grande majorité lâest. Si vous avez acheté votre Connect TV dans un point de vente, rendez-vous dans une, Si vous avez acheté votre Connect TV sur le Web, envoyez un e-mail à l'adresse. Aucune information ni possibilité de contacter un conseilleur. Vous ne retrouvez pas les chaînes et services auxquels vous avez droit dans les applications SFR ? Puis vérifiez les Appareils Connectés (5 appareils maximum, supprimer les appareils inutiles ou en doublon avec les croix en face des appareils). Débranchez/rebranchez électriquement votre décodeur TV. SFR répond également à toutes les personnes qui préfèrent les programmes de divertissement et découverte. Cela peut nécessiter quelques secondes (30 secondes tout au plus). Le voyant est-il allumé ? Etape 2 - Si cette étape n'est pas suffisante, vérifiez la connexion WiFi : Lâécran est entièrement noir ou lâinterface est bloquée (après la phase dâinstallation ou de démarrage ou lorsque vous lancez une application) ? Si ce n'est malheureusement pas le cas, contactez le Service Client SFR. Mbappé : « Neymar ? Supposant que vous avez appliqué rigoureusement et précisément les démarches et que ça ne marche pas, il faudrait envisager d'appeler le service technique SFR (N° tél: 1077) pour se faire remplacer le décodeur. Attendez à nouveau 1 à 2 minutes. Voici différentes façons pour réinitialiser votre décodeur : Rendez-vous dans le menu « Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > A propos > Redémarrer ». Cette opération efface lâensemble des données dâutilisation de votre décodeur TV, y compris vos comptes, réseaux WiFi, préférences â¦. ». Tout d'abord, vérifiez le branchement du câble HDMI. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, éteignez, puis rallumez votre box avec la touche Marche / Arrêt qui se situe à l'arrière de la box. Je travaille depuis chez moi et câest inacceptable de payer pour un service 20 euros par mois et ne pas ⦠Cette opération efface lâensemble des données dâutilisation de votre décodeur, y compris vos comptes, réseaux WiFi, préférences ⦠Vous devrez les renseigner à nouveau lorsque votre décodeur redémarrera. Bienvenue. Plus d'informations ci-dessous ! Cette opération fait redémarrer votre décodeur TV mais conserve lâensemble de vos comptes, réseaux WiFi, préférences. La télécommande Connect TV de SFR ne fonctionne plus ? Vous avez des problèmes dâimage ou de son ? Comment faire un diagnostic de mon décodeur TV Classique SFR avec la chaîne 911 ? Vérifiez après le redémarrage que lâapplication fonctionne correctement. Les réponses à mes questions sur l'offre Connect TV de SFR, Tout savoir sur l'offre Connect TV de SFR, Réinstallez la configuration usine de votre décodeur. Vérifiez le WiFi sur la box dans un premier temps. Je ne peux pas envoyer / recevoir de SMS/MMS avec mon mobile RED bonjour, un renseignement depuis samedi que jai branché la box, jai un voyant vert a gauche et voyant orange de l'autre coter. Si un code erreur ou un message s'affiche sur le téléviseur, découvrez comment réparer votre service en sélectionnant l'un des équipements ci-dessous : A savoir. Le problème peut il venir du fait qu'au départ j'avais branché la box tv sur Comment réinitialiser mon décodeur TV Evolution SFR et restaurer les paramètres d’usine ? Le clavier au verso de ma télécommande ne fonctionne plus + + Pour aller plus loin. Attendez 1 à 2 minutes. La deuxième diode clignote et nâarrive pas à accéder au réseau. Assurez-vous que vos paramètres sont exacts : A savoir. Vous devez d’abord trouver le nom de la source vidéo utilisée. - Privilégiez les points d'accès WiFi 5 Ghz (plus adaptés pour les fllux vidéos). Posez votre question . Il est conseillé de le débrancher et de le rebrancher. Grâce à la diversité de ses bouquets TV, SFR vous donne accès à des chaînes comme Discovery Channel, MTV ou OCS. Si besoin, débranchez et rebranchez lâappareil ou changez de prise électrique. Puis vérifiez les réglages de votre télévision. Comment réinstaller les services TV de ma box Très Haut Débit (THD) de SFR ? Essayez de connecter le décodeur à votre écran TV avec un autre câble HDMI ou sur un autre port HDMI sur votre téléviseur. Vous nâaccédez plus à vos chaînes TV SFR, au replay ou à la VOD ? Vérifiez les paramètres de la connexion WiFi du décodeur (notamment le mot de passe) dans la rubrique. La télécommande ne fonctionnait plus au bout d ' une semaine , j ' en ai reçu une autre . 498 120 Membres. Votre compte est bloqué ? Puis sélectionnez « Se connecter / SFR / Identifiants » et renseignez une adresse e-mail et un mot de passe. Vérifiez si le numéro mobile est correct. Le décodeur nâest pas reconnu par votre téléviseur ?
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